Ce que je dois dire aux bénévoles du ministère de mes enfants (mais je ne veux vraiment pas le dire !)
Que vous supervisiez 2 ou 200 bénévoles, il y a de fortes chances que vous constatiez les mêmes schémas et que vous éprouviez les mêmes frustrations. Les bénévoles ne se présentent pas préparés. ( Ou ne se présentent pas du tout ! ) Oublient ou même choisissent...